Klantenservice

Retourneren & Garantie

We willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Lees hieronder alles over retourneren en garantie.

2 jaar garantie
Op al onze producten
5 jaar garantie
Op onze wasmachine kasten

Retourneren

30 dagen retourneren

Je kunt je product binnen 30 dagen retourneren.


Gratis retourneren*
Voor alle producten, behalve wasmachine kasten.
Voor wasmachine kasten zijn retourkosten van toepassing.

Retourkosten wasmachine kasten: €50,- + indien gratis verzending: €50,- van de oorspronkelijke verzendkosten.

Retour aanmelden

Meld je retour eenvoudig aan via ons retourportaal.

Naar retourportaal

Snel & eenvoudig geregeld!

Retouren moeten aan de volgende voorwaarden voldoen:
Met alle geleverde toebehoren retourneren
Indien redelijkerwijze mogelijk in de originele staat en verpakking retourneren
Het product mag niet gebruikt zijn

Garantie

Onze producten zijn gemaakt om lang mee te gaan. Toch iets niet in orde? We helpen je graag verder.

Gegarandeerde kwaliteit

Onze garantie dekt fabricagefouten en defecten die optreden bij normaal gebruik binnen de garantieperiode.

Probleem? Neem contact op

Neem contact met ons op via info@wasophoogte.nl met je naam, ordernummer en een duidelijke beschrijving. We helpen je zo snel mogelijk.

Wat valt niet onder de garantie?

Schade door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, ongelukken, normale slijtage of zelf aangebrachte wijzigingen valt niet onder de garantie.

Onze oplossing

Afhankelijk van het probleem bieden we een passende oplossing: reparatie, vervanging of terugbetaling.

Belangrijke informatie

De garantie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Bij reparatie of vervanging blijft de oorspronkelijke garantieperiode van kracht.

Hulp nodig?
Ons team staat voor je klaar!

Snelle reactie
Persoonlijk advies
Altijd voor je klaar